Золотой голос аэропорта домодедово — олеся лев

Редакция побывала в гостях у столичного аэропорта Домодедово. Целью визита было онакомление с совокупностью автоматических объявлений Столичного аэропорта Домодедово.

В 2007 году, в первый раз в Российской Федерации, в Столичном аэропорту Домодедово была введена в промышленную эксплуатацию Совокупность автоматических объявлений (САО). Главной функцией САО есть формирование речевых объявлений для пассажиров аэропорта о событиях, которые связаны с оформлением багажа и регистрацией пассажиров, посадкой на рейс, выдачей багажа, прибытием, отменами и задержками рейсов.

САО разрешает приобретать данные о состоянии технологических процессов обслуживания пассажиров как в автоматическом режиме из своевременной базы данных аэропорта, так и от операторов, генерировать типовые звуковые сообщения и вовремя выводить их на громкоговорители, расположенные в строении аэровокзала.

Помещения в аэровокзале имеют громадной количество, что формирует непростые звуковые условия для распространения звуковой информации. Применяемые в САО методы компиляции звуковых фрагментов разрешают расширить разборчивость речи с учетом акустики аэровокзала.

Для «нестандартных» объявлений в Столичном аэропорту Домодедово трудится несколько опытных дикторов (Несколько информирования клиентов). В их обязанности входит работа в режиме «онлайн» по запросам на объявления от авиакомпаний либо, к примеру, при необходимости поиска потерявшихся пассажиров. Помимо этого, база сообщений САО всегда пополняется – для нее текст просматривает диктор Олеся Лев, «голос аэропорта Домодедово».

Поболтаем с диктором аэропорта Домодедово — Олесей Лев.

ВОПРОС: Откуда вы пришли трудиться в работу объявлений Домодедово и что необходимо было мочь кроме того, дабы сказать приятным голосом?

ОТВЕТ: В аэропорт Домодедово я пришла трудиться 11 лет назад: сперва это был call-центр, где я была рядовым оператором. Кстати, отыскала в памяти забавный случай – как-то раз достался звонок, где меня попросили дать данные о расписании рейсов и цене билета на аэроэкспресс. Я, само собой разумеется, начала говорить; меня слушали негромко, пристально, а позже с опаской задают вопросы: «Женщина, простите, а это на данный момент вы со мной говорили либо диктор?».

Я ответила, что не диктор, на что мне сообщили: «Благодарю вас громадное! Было так приятно вас слушать». Возможно, это было пророчество, поскольку я тогда и не считала, что в недалеком будущем меня пригласят трудиться в дикторской и, тем более, что стану «голосом аэропорта».

Так что, как видите, в отечественный коллектив приходят не только умелые опытные дикторы, но имеется и «самородки» из действующих сотрудников аэропорта. Но, относительно талантов, — иметь приятный голос, само собой разумеется, довод, но кроме этого необходимо иметь хорошую дикцию, четкое произношение и, само собой разумеется, отсутствие каких-либо недостатков речи. Так как нужно кроме того мочь руководить своим дыханием в момент произношения объявления!

Потому все дикторы аэропорта Домодедово систематично проходят особые обучения, тренинги.

ВОПРОС: Откуда приходит информация о рейсе — и не редкость ли так, что вы опережаете визуальные табло. Как по большому счету эти совокупности связаны?

ОТВЕТ: Давайте, я поведаю о том, как формируются звуковые объявления в аэропорту Домодедово. Большинство информационных сообщений для пассажиров транслируется особой Совокупностью автоматических объявлений. Получив данные из базы данных аэропорта, к примеру, об трансформации статуса рейса, совокупность генерирует типовые звуковые сообщения и вовремя показывает их через громкоговорители, расположенные в залах пассажирского терминала.

Это весьма комфортно, поскольку совокупность, к примеру, может в один момент передавать различные сообщения адресно, в конкретные залы, где находятся пассажиры определенного рейса.

«Вживую» зачитываются лишь нестандартные объявления. Информация для трансляции кроме этого поступает в совокупность автоматических объявлений из неспециализированной базы данных. Соответствующее сообщение появляется на экране перед диктором, что зачитывает объявление в необходимый момент.

Так что объявления транслируются в один момент с демонстрацией информации на табло. Аэропорт Домодедово – это громадный коллектив, сплоченная команда, с четко отработанной совокупностью сотрудничества, поскольку от слаженности зависят судьбы миллионов пассажиров. По-второму никак!

ВОПРОС: Я увидел, что совокупность «говорит» вашим голосом. Поведайте мало о ней?

ОТВЕТ: Да, вы правы. В сообщениях совокупности на русском записан мой голос. Любая фраза объявления комбинируется из отдельных сегментов – слов. Неспециализированное число таких звуковых фрагментов в «словарном запасе» совокупности на данный момент – около 35 000.

И архив всегда пополняется! Помимо этого, совокупность может говорить на 25 зарубежных языках, среди которых такие «экзотические», как хинди, иврит, тайский, китайский и вьетнамский языки. Транслирование объявлений на родном языке пассажиров делает более комфортным их нахождение в аэропорту.

К примеру, в интернациональной территории терминала Домодедово, для пассажиров отправляющихся во Францию рейсов, звучат объявления на русском, британском и французском – ни один пассажир не остается без информации! Так, удается сократить количество опозданий пассажиров на рейсы, повышая тем самым пунктуальность их исполнения.

ВОПРОС: Кроме потерявшихся предметов и детей, какие конкретно еще объявления частного характера вы зачитываете? Были ли с предметами и детьми какие-то забавные случаи (ребенок уехал на аэроэкспрессе к себе, кто-то забыл торт Прага — что-то такое)?

ОТВЕТ: По большей части это, само собой разумеется, объявления заблудившихся пассажирах и о потерянных вещах либо документах. Время от времени бывают и забавные случаи. Вот, к примеру, сравнительно не так давно поступило сообщение от агента регистрации, что отыскана коробка с тортом, причем, уже распечатанная! Но было решено заявить о находке – кстати, хозяин нашелся. Бывали и упаковки конфет и плюшевые мишки.

Как-то раз, пассажиры утратили собаку -было сделано домашний любимец и объявление нашелся. Но пассажиры сами так увлеклись поисками, что было нужно разместить объявление уже о отыскивании хозяев собаки!

Еще, кстати, интересный факт – родители чаще теряются, чем дети, каковые сами обращаются к сотрудникам аэропорта о поиске их пап и мам!

ВОПРОС: Заглавия каких городов вам неожиданно не удаются (проблемы с произношеним)?

ОТВЕТ: Быть может, что вы мне не поверите, но неприятностей с произношением названий городов у меня не появлялось. Какие конкретно фамилии бывают — вот где необходимо показать мастерство! Честно сообщить, меня ни при каких обстоятельствах не пугали трудности и вопрос «Быть может я не справлюсь?».

Каждая сложность меркнет если сравнивать с осознанием того, что твой голос встречает и провожает людей из самых различных государств, сопровождает их, быть может, на пути к мечте и оказывает помощь совладать с беспокойством перед полетом. Как раз тут, в аэропорту Домодедово, я отыскала собственный призвание – работу диктора, профессию «проводника» пассажира в мир путешествий.

ВОПРОС: Какие конкретно у вас имеется инструкции о поведении на протяжении внештатных угроз и ситуаций?

ОТВЕТ: Весьма ответственное умение для диктора аэропорта – свойство забывать об чувствах на работе, поскольку они передаются не только через взор, так и через голос человека. Диктор ни за что не должен показывать в собственных сообщениях тревогу, ужас, панику. Его задача – напротив успокоить, направить, создать в сознании пассажира образ четко слаженных действий и чувство надежности.

Раскрою вам маленький секрет: в случае если на протяжении прочтения текста чуть-чуть, легко, радоваться (уголки губ немного подняты), то голос звучит совсем по-второму – с уверенностью и благожелательно.

Высказываем признательность пресс-работе аэропорта Домодедово и Павлу Брагину за возможность подготовить материал.

Золотой голос аэропорта домодедово — олеся лев

Чей голос мы слышим в Шереметьево?

Увлекательные записи:

Похожие статьи, которые вам, наверника будут интересны: